রেফারেন্স

2040-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নীতি
2040 2040-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পান

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, বা আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় সহায়তা দল মোবাইল চ্যাট এবং ইমেলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পরিচালনা করে।…

ইন-অ্যাপ চ্যাট 2040 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি বার্তা পাঠান। ঢাকা থেকে হোক বা অন্য কোথাও, আমাদের টিম সাড়া দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সহ জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন ইমেলে পাঠান এবং আমরা সাড়া দেব। ডেটা অনুরোধ ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ইস্যু এই চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালনা করা সবচেয়ে ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন। মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপে সেটিংস মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা অপশন খুঁজুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট — bKash, Nagad বা Rocket — সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না; শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি আপনার…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ যখন 2040 এর সাথে সংযুক্ত হয়, সেই সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা নির্ভরযোগ্যতা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমরা রেকর্ড করি কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের সংক্ষিপ্ত ইতিহাস দেখায়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ডিসেবল করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য কেবল সংরক্ষিত থাকে, বাকিটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানিকে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা নিরাপত্তা হুমকির জন্য আমরা তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলি প্রযোজ্য। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অনুরোধ জানাতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও জানার প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত করতে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনাকে সহায়তা করবে।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে আপনার পছন্দ এবং লগইন সেশন মনে রাখতে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় লগইন করার ঝামেলা থেকে বাঁচাতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন যদি আপনি চান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বেশিরভাগ অংশ নিরাপদে মুছে দিই। তবে আইনি ও নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনী বা বিপণন কোম্পানির সাথে বিক্রয় বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা হুমকির ক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

মোবাইল অ্যাপ খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর সেটিংস বেছে নিন। সেখানে আপনি কুকিজ, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ডেস্কটপে একই অপশন মেনু থেকে উপলব্ধ।

ইন-অ্যাপ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং আপনার প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আমরা সাড়া দেব।